当事人的孙女：奶奶被扇耳光辱骂
8月7日，记者联系了视频的出版商周，老太太的孙女。周说，7月20日8点05分，当老太太在便利店买饭团排队结账时，她发现自己拿错了想买的饭团的味道，于是让她面前熟悉的保安帮忙留个位置。当老太太换完饭团回到结账队时，一个高中生站在原来的位置上。老太太向他解释了情况，但她受到了质疑。男孩认为老太太只是想插队，保安没有解释。孙女周告诉记者，奶奶被质疑后到男孩身后，男孩辱骂奶奶，说她太羞愧，坚持插队。老太太转身向身后排队的人抱怨今天的年轻人为什么这么不礼貌，但没想到，正在结账的男人转身扇了她一巴掌。老太太抓住男人的衣领，想让周围的人帮忙报警。这名男子最终被抓住衣领的男子吓跑了，或者踢了老太太的收银员一巴掌，这名男子没有回应，但他的家人很快被踢出去便利店的孙女吓跑了。或者匆匆离开商店。老太太离开商店回家后，在家人的帮助下，在10点左右报警。报警后，老人来到医院进行伤害检查，没有严重的问题。据她的孙女说，她的祖母以前患有脑梗死，但这次事件对她的身体没有太大的影响。据周说，这名男子是商店里的常客，身高很高4500px以上，曾经背书包来店里买东西，推测是高二或高三的学生。
目击者：老阿姨先指责，男孩再开始
87月7日10点左右，记者来到事件发生的全家便利店。便利店位于七新路的一个社区。店里的目击员告诉记者，事件发生后，他报了警。具体情况已向警方解释，相关人员也到附近的七宝派出所做了记录，不方便接受采访。据老人的孙女说，现场有一名社区保安，他看到了这名男子殴打路。记者通过社区当天的保安值班经理联系了事件发生当天的目击保安孙寿宏。据他说，当时他在社区的全家便利店结账买东西。他身后的一位老阿姨错过了拿东西，离开了队伍去拿。当她回来时，她发现一个男孩站在排队的位置上。孙寿宏透露，当时男孩正要结账，老阿姨不让他结账。我还听到老阿姨用上海话说了几句男人的话。我不明白具体说什么。然后孩子挥拳打了老阿姨。保安回忆说，他同情老阿姨，年轻人打人是错误的。。然而，如果这个男孩不会被打的。
目前警方已介入调查
社区物业相关负责人告诉记者，根据社区监控摄像头的一般判断，殴打男子为11区紫薇花园或12区海棠花园10至30居民。殴打该男子的照片已被社区的所有保安看到。一旦社区发现类似的人物，他们将立即向警方报告。目前，闵行公安局已介入此事，并对事件进行了调查。
纵观整个故事，老阿姨的行为确实不合适。拿完东西回柜台，她应该再排队。然而，因为她之前告诉保安，她觉得以前的位置是她自己的，并指责年轻人。目击者还表示，如果老人不指责年轻人，他可能不会被殴打。老人确实有一些错误，但年轻人殴打他人的做法是错误的，首先，无论老人年纪大了，打她至少会给自己带来麻烦，殴打他人永远不是解决问题的根本途径。如果对对方造成人身伤害，他必须承担相应的经济赔偿。因此，我希望您在未来遇到类似情况时能够冷静处理，避免冲突升级失控。
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