美发店被罚9万 看谁敢瞎忽悠
理发前说做这个发型需要37元,但结账时按一夹37元计算,48夹,总计1776元。最后,店里骗小顾办了会员卡。理发店移植了青岛虾收费法,严厉勒索了小顾。在市场监管局的调解下,理发店退还了小顾会员卡3200元。退还会员卡费不是结局。理发店被江东区发改局罚款9万元。
虚假宣传被罚款
《消费者权益保护法》第二十条规定,经营者应当真实、全面地向消费者提供质量、性能、使用、有效期等信息,不得进行虚假、误导性的宣传。
经营者应当对消费者提供的商品或者服务的质量和使用方法作出真实明确的答复。
提供商品或服务的经营者应当明确标明价格。
商店可以口头清楚地告知消费者收费方式,也可以通过张贴价目表出示价目簿来履行通知义务,但在这起事件中,理发店没有履行通知义务。江东区发展改革局相关工作人员表示,在处理此次事件时,他们参考了青岛高价虾事件,并进行了从重处罚——当时,青岛烧烤店也被罚款9万元。
此外,江东区市场监督局还对刚刚开业的优哈理发店进行了调查,因为它在宣传中打出了周年店庆的口号,涉嫌虚假宣传。
客户理发后,肖邦没有向消费者提供相关费用的发票。作为回应,《安徽商业日报》记者了解到,早在2005年1月1日,国家制定了《美容美发行业管理暂行办法》。本办法明确规定,美容美发经营者在提供服务时必须向消费者出具相应的消费凭证或服务文件。
记者致电12366税务服务热线,工作人员表示,消费者有权在美容院索要发票。根据《中华人民共和国发票管理办法》,理发店也有义务主动向客户提供发票。员工提醒 ,如果发票被拒绝,消费者可以向当地税务机关投诉。